GDPR

 

1. Introduction
Dans notre boutique, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous fournissez lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec notre site. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.

2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes et à la fourniture de services sécurisés et personnalisés, notamment :

• Nom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail et numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)

• Historique de commandes et préférences de navigation

3. Utilisation des informations
Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes

• Gérer les retours et remboursements

• Fournir un service client personnalisé

• Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre site

• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de la commande ou de l’inscription

• La nécessité d’exécuter le contrat de vente

• Le respect des obligations légales

5. Partage des données avec des tiers
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de services nécessaires, tels que :

• Entreprises logistiques (pour la livraison)

• Prestataires de paiement sécurisés (American Express, Diners Club, Discover, JCB, Mastercard, VISA, etc.)

• Fournisseurs de services techniques nécessaires au fonctionnement du site

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des fins commerciales.

6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences cookies sur notre site.

7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux objectifs indiqués, au respect des obligations légales ou au règlement des litiges. Une fois ce délai expiré, les données sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

8. Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles

• Demander la rectification des informations inexactes

• Demander la suppression de vos données

• Limiter ou vous opposer au traitement

• Demander la portabilité de vos données

9. Sécurité des informations
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Tous les paiements sont traités via des systèmes sécurisés et cryptés.

10. Mineurs
Notre site s’adresse à un public adulte et nous ne collectons pas intentionnellement de données concernant des mineurs.

11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité en fonction des changements législatifs ou des améliorations de nos services. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

12. Contact
Pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité ou la protection des données, n’hésitez pas à nous contacter:

Téléphone: +1 (206) 990-2534
E-mail: solutions@jardineluxe.com
Adresse: 4711 5TH AVE NE,SEATTLE,WA 98105-4817,United States
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 (CET)